ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ AMISTON SP. Z O.O.

Vážení přátelé,

Děláme vše pro to, abychom vaše osobní údaje řádným způsobem chránili, a každý den se snažíme zlepšovat úroveň zabezpečení ochrany údajů v souvislosti s naší činností. Principy, které jsme připravili, vycházejí ze dvou základních právních aktů, které se skládají z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016. o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) ze dne 27. dubna 2016. (Úř. věst. EU L č. 119, s. 1) (ve znění Úř. věst. EU L 2018, č. 127, bod 2); Zákon ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (Sbírka zákonů z roku 2018, položka 1000). v platném znění); Dále soubor nejdůležitějších právních předpisů týkajících ze zpracování osobních údajů. které jsme použili při tvorbě tohoto dokumentu, je uveden níže:

• Zákon ze dne 14. prosince 2018 o ochraně osobních údajů zpracovávaných v souvislosti
• s ohledem na prevenci a boj proti trestné činnosti (zpracování údajů např. policií);
• Zákon ze dne 26. června 1974. - Zákoník práce (upravuje zpracování údajů v souvislosti s pracovní činností).
• v souvislosti se zaměstnáním, včetně monitorování zaměstnanců);
• Zákon ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech s ním souvisejících (zveřejňování podobizen osob);
• Zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (upravuje mimo jiné zasílání obchodních informací elektronickými prostředky);
• Zákon ze dne 16. července 2004. - Zákon o telekomunikacích (upravuje mimo jiné marketing po telefonu);

Definice.

Následující formulace je třeba chápat tak, jak jsou definovány níže:

1. a) Host – osoba, která zůstává na webu Administrat pomocí webového prohlížeče
2. b) Zákazník – rozumí se jím Příjemce služby, Host, Zájemce
3. c) Zájemce – fyzická osoba, která podává žádost Správci, fyzická osoba jednající vlastním jménem nebo fyzická osoba, která je členem správní rady nebo jiná osoba oprávněná ji zastupovat, jednající jménem právnické osoby, o Ověření a vytvoření účtu na Webových stránkách.
4. d) Příjemce služby – je fyzická osoba, která vlastním jménem a na vlastní účet, nebo člen představenstva či jiná osoba oprávněná zastupovat právnickou osobu, společník nebo skutečný majitel právnické osoby, která provedla Ověření na Webových stránkách a byla v tomto procesu Ověření úspěšně vyhodnocena a začala využívat služby Správce.
5. e) Ověřování – je proces sestávající z faktických úkonů, částečně automatizovaných, prováděných Správcem a Spolupracujícími subjekty, spočívající v určení a kontrole správnosti a pravdivosti údajů dotčené osoby za účelem přidělení statusu Příjemce služby dotčené osobě.
6. f) Webové stránky – jsou webové stránky správce spravované na internetu na adrese https://webtest.amiston.pl.

Kdo kontroluje vaše osobní údaje?

V souladu s čl. 13 odst. 1 a 2 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES ("GPDR") Vás informujeme, že správcem Vašich osobních údajů je společnost AMISTON SP. Z O.O. se sídlem v Opolí na ulici Oleska 6, 45-052 Opole zapsaná v rejstříku podnikatelů Ministerstva spravedlnosti Polské republiky pod číslem 0000561765 základní kapitál 5000 PLN, e-mailová adresa: , tel.: +48 531 178 926 (dále jen "správce")

Kde ukládáme vaše osobní údaje?

Shromážděné osobní údaje ukládáme v Evropském hospodářském prostoru (dále jen "EHP"), ale mohou být také předány do země mimo EHP a tam zpracovány. Jakýkoli přenos osobních údajů se provádí v souladu s platnými právními předpisy, interními postupy společnosti správce a těmito zásadami ochrany osobních údajů. Pokud jsou údaje předávány mimo EHP, včetně případů, kdy má být na žádost Zákazníka dodáno zboží nebo poskytnuty služby mimo EHP, použije Správce veškerá dostupná technická opatření ve vztahu k zemím, pro které Evropská komise nestanovila odpovídající úroveň ochrany údajů, a zpracovává údaje Zákazníka pouze na základě jeho dobrovolného souhlasu.

Záruky a prohlášení správce

Správce zaručuje ochranu osobních údajů a zpracování osobních údajů v souladu se ZOOÚ. Správce shromažďuje pouze údaje, které jsou nezbytné pro plnění smlouvy. Správce nezpracovává bez předchozího souhlasu zákazníka údaje nad rámec údajů, které jsou nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování elektronických služeb nebo zákonné povinnosti, kterou má správce. Správce dbá zejména na ochranu zájmů subjektů údajů a zejména zajistí, aby jím shromážděné údaje byly zpracovávány zákonným způsobem, aby byly shromažďovány pro určité legitimní účely a nebyly dále zpracovávány způsobem, který je s těmito účely neslučitelný, aby byly věcně správné a přiměřené vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány, a aby byly uchovávány ve formě umožňující identifikaci subjektů údajů po dobu ne delší, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování. Vzhledem k povaze služeb správce nezpracovává správce žádné údaje o osobách, které jsou mladší 18 let, nebo které nemají plnou způsobilost k právním úkonům z důvodu příslušného rozhodnutí o plném opatrovnictví, nebo které musí jednat prostřednictvím zákonného zástupce z důvodu částečného opatrovnictví

Na jakém základě správce zpracovává vaše osobní údaje?

Zpracování osobních údajů se provádí pro tyto účely a na těchto právních základech:

1. pokud bude zpracování prováděno v souvislosti s činností Správce a poskytováním služeb Zákazníkovi, tj. za účelem přijímání a archivace projevů vůle Zákazníka v souvislosti s jeho činností na webových stránkách https://webtest.amiston.pl, jakož i za účelem plnění smluv, jejichž smluvní stranou je Zákazník, nebo za účelem přijetí opatření na žádost Zákazníka před uzavřením smlouvy, za účelem vyřizování případných stížností - čl. 6 odst. 1 písm. b) GPDR;
2. v rámci vedení účetnictví a vyúčtování za plnění uzavřené smlouvy Správce zpracovává osobní údaje v souvislosti s povinnostmi uloženými právními předpisy, včetně zákona o dani ze zboží a služeb v rozsahu vystavování daňových dokladů a faktur na DPH Správcem - čl. 6 odst. 1 písm. c) GPDR;
3. pro účely vyřizování případných stížností nebo reklamací, pro uplatnění nároků v souvislosti s obchodní činností, pro archivační (důkazní) účely v rámci našeho oprávněného zájmu na zajištění informací pro případ právní potřeby prokázání skutečností před příslušnými státními orgány, pro analytické účely [optimalizace našich produktů i na základě zpětné vazby a zájmu zákazníků, optimalizace procesů služeb na základě procesů obsluhy zákazníků]. - zpracování těchto údajů je podle našeho názoru prospěšné i pro vás, protože vede ke zlepšení uživatelského komfortu a umožňuje nám nabídnout vám lepší služby - čl. 6 odst. 1 písm. f) GPDR;
4. Na základě samostatného souhlasu na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GPDR za účelem přímého nabízení produktů a služeb (přímý marketing), včetně jejich přizpůsobení potřebám zákazníka, zasílání marketingových materiálů v komunikačních kanálech poskytnutých zákazníkem (včetně formou textových zpráv/multimediálních zpráv zasílaných na telefonní číslo poskytnuté zákazníkem) - pouze pokud jste k tomu dali souhlas.

 

CÍL	ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
Provádění ověřování včetně automatizovaného ověřování a ručního  ověřování zákazníka; bod (1)(1) Zásad ochrany osobních údajů a navíc čl. 22 odst. 2 písm..	Zpracování vašich údajů je nezbytné a vyplývá z právních povinností, které správci ukládá řada právních předpisů - zákon ze dne 1. března 2018 o předcházení praní peněz a financování terorismu a směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2018/843 ze dne 30. května 2018. kterou se mění směrnice (EU) 2015/849 o předcházení využívání finančního systému k praní peněz nebo financování terorismu a o změně směrnic 2009/138/WE a 2013/36/UE, směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/849 ze dne 20. května 2015 o předcházení využívání finančního systému k praní peněz nebo financování terorismu, o změně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 648/2012 a o zrušení směrnice Evropského parlamentu a Rady 2005/60/WE a směrnice Komise 2006/70/WE (Text s významem pro EHP). Výše uvedené úkony vyžadují, aby Správce provedl Ověření Zákazníka – toto Ověření zahrnuje zejména zjištění totožnosti Zákazníka a její řádné potvrzení, zjištění adresy bydliště Zákazníka, zjištění zdrojů, ze kterých Zákazník financuje své aktivity na Stránkách Správce. Automatické ověření je nezbytné k tomu, aby Zákazník mohl využívat služby. Bez provedení automatického ověření by Správce nemohl služby poskytovat. Technicky je možné, aby Správce ověřil rozhodnutí učiněné automatizovanými prostředky a ovlivnil obsah tohoto rozhodnutí v každé fázi jeho učinění.
Plnění smlouvy, poskytování služeb zákazníkovi a účinky smlouvy nebo poskytovaných služeb. – bod (1)(1), (2) a (3) Zásad ochrany osobních údajů.	Zpracování údajů zákazníka je nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování služeb. Domníváme se, že máme oprávněný zájem provádět nezbytná ověření za účelem odhalení a prevence podvodů při poskytování služeb Zákazníkovi. Podle našeho názoru je zpracování těchto údajů pozitivní pro všechny strany zapojené do procesu plateb za služby, a zejména pro Zákazníka, protože nám umožňuje přijmout vhodná opatření na ochranu Zákazníka před pokusy o podvod ze strany třetích stran. Správce dále zpracovává osobní údaje týkající se vám poskytnutých služeb v rozsahu nezbytném pro evidenční účely, aby mohl příslušným státním orgánům doložit skutečnosti týkající se vašich nákupů.
Zákaznický servis, Zlepšování produktů a služeb, Analýza kvality – bod (1)(3) Zásad ochrany osobních údajů; Zásady používání souborů cookie.	Správce má oprávněný zájem vyřizovat žádosti a dotazy zákazníků prostřednictvím různých dostupných kontaktních prostředků. Zpracování těchto údajů je podle Správce pro Zákazníka přínosné, protože mu může náležitě sloužit a odpovídat na jeho dotazy. Pokud se dotaz zákazníka týká uplatnění níže uvedených práv nebo stížnosti na naše služby, opravňuje nás ke zpracování údajů zákazníka požadavek správce na splnění jeho zákonných povinností. Správce má oprávněný zájem provádět studii využitelnosti komunikačních kanálů a míry spokojenosti Zákazníka, neboť se domnívá, že zpracování těchto údajů je pro Zákazníka rovněž přínosné. Umožňuje totiž zlepšit zkušenosti Zákazníka jako uživatele a nabídnout mu lepší služby. Dále v souladu se Zásadami používání souborů cookie, abychom mohli zákazníkovi nabídnout elektronickou službu nejvyšší možné kvality, která je technicky přizpůsobena individuálním preferencím zákazníka, a abychom mohli neustále zlepšovat služby nabízené na webových stránkách https://webtest.amiston.pl, shromažďujeme soubory cookie kategorií 1 a 2 na základě pohybu zákazníka na webových stránkách. Zpracování souborů cookie je automatizované a v rozsahu, na který se nevztahuje výslovný souhlas Zákazníka, je nezbytné pro zlepšení https://webtest.amiston.pl a pro zajištění technické navigace Zákazníka na https://webtest.amiston.pl.
Marketing - odst. (1) odst. 4 Zásady ochrany osobních údajů; Zásady používání souborů cookie.  Veškeré marketingové aktivity provádí Správce na základě vašeho výslovného souhlasu s přesně definovaným účelem zpracování.	Právním základem pro zpracování vašich údajů pro marketingové účely je pouze váš výslovný souhlas udělený například tehdy, když souhlasíte se zasíláním informací přizpůsobených vašim individuálním preferencím prostřednictvím různých prostředků, nebo když souhlasíte s právním základem pro účast na konkrétní propagační akci, nebo když souhlasíte s nastavením souborů cookie shromažďovaných webovými stránkami. Činnost Správce v tomto ohledu směřuje k tomu, aby Zákazníkovi předložil nabídku katalogu služeb Správce, která nejlépe vyhovuje preferencím Zákazníka.

</ br> Správce ujišťuje, že poskytnutí jakýchkoli údajů je dobrovolné, ale v jiném rozsahu než za účelem zasílání nabídek a marketingových materiálů nebo přímého marketingu (důvody zpracování uvedené v odst. (1) odst. 4), je poskytnutí údajů nezbytné pro uzavření smlouvy o poskytování služeb a jejich dodání. Neposkytnutí osobních údajů nebo žádost o výmaz osobních údajů či omezení zpracování osobních údajů bude mít za následek nemožnost poskytnutí služeb a ve výše uvedeném rozsahu.

Jak dlouho správce uchovává vaše osobní údaje?

("Doba zpracování")

Správce ukládá osobní údaje zpracovávané pro:

1. Hosta – osobní údaje návštěvníka budou zpracovávány, dokud návštěvník zůstane na https://webtest.amiston.pl, a pokud návštěvník souhlasil se zpracováním souborů cookie pro marketingové účely, dokud návštěvník souhlas s tímto zpracováním neodvolá.

3. Zájemce – osobní údaje Zájemce budou zpracovávány, dokud Zájemce neodpoví na podanou žádost nebo dokud nebude provedeno Ověření (a) kladné – v takovém případě budou údaje Zájemce zpracovávány v souladu s lhůtami zpracování pro Příjemce služby, (b) záporné – v takovém případě nebudou osobní údaje Zájemce dále zpracovávány.
4. Příjemce služby – osobní údaje Zákazníka budou zpracovávány do uplynutí zákonné povinnosti založené zákonem proti praní špinavých peněz a financování terorismu, tj. po dobu 5 let od ukončení posledního vztahu se Zákazníkem v souladu s § 47 výše uvedeného zákona.

Jaká máte práva?

Správce ukládá osobní údaje na zabezpečené servery. Přístup k údajům mají pouze vybraní zaměstnanci a spolupracovníci uvedení výše. Místo a způsob uchovávání údajů má zajistit jejich plnou bezpečnost. Práva zákazníků související se zpracováním osobních údajů:

1. právo odvolat souhlas se zpracováním údajů,
2. právo na přístup k osobním údajům a na jejich kopii.
3. Právo požadovat opravu (změnu) osobních údajů,
4. právo požádat o vymazání osobních údajů,
5. Právo požadovat omezení zpracování osobních údajů,
6. právo vznést námitku proti zpracování na základě konkrétní situace, která odůvodňuje ukončení zpracování, proti němuž je vznesena námitka,
7. právo na přenositelnost údajů, tj. právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu IT vhodném pro strojové čtení. Právo na přenositelnost údajů se vztahuje pouze na ty údaje, které jsou zpracovávány na základě smlouvy nebo na základě souhlasu.Pro uplatnění výše uvedených práv by měl zákazník kontaktovat správce. Aby bylo zajištěno, že se na Správce obrátí osoba oprávněná k podání žádosti, může Správce požádat o doplňující informace umožňující účinnou autentizaci a identifikaci.Pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu, lze tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním. Souhlas lze odvolat zasláním prohlášení o odvolání souhlasu na poštovní adresu nebo na naši e-mailovou adresu

Zásady používání cookies

1. Používáme technologii, která ukládá a zpřístupňuje informace ve vašem počítači nebo jiném koncovém zařízení připojeném k internetu. Používáme soubory cookie. Cookies jsou malé textové informace o používání webových stránek https://webtest.amiston.pl, které se ukládají na straně prohlížeče návštěvníka a obsahují údaje o tom, jak uživatel webové stránky používá. Ke stejným účelům se používá také prostor nazývaný lokální paměť prohlížeče uživatele, na který se rovněž vztahují ustanovení o souborech cookie. Soubory cookie shromažďujeme ve třech kategoriích, které podrobně charakterizujeme níže.
2. Chceme být blízko potřebám našich zákazníků, a proto analyzujeme anonymizované informace o používání stránek https://webtest.amiston.pl. K tomuto účelu používáme kód služby Google Analytics. Jedná se o nástroj pro webovou analýzu, který nám pomáhá zlepšovat funkčnost stránek https://webtest.amiston.pl. Služba Google Analytics shromažďuje anonymní informace, zaznamenává trendy na webu bez identifikace jednotlivých uživatelů. Stejně jako mnoho jiných služeb používá Google Analytics k analýze aktivit uživatelů své vlastní soubory cookie. Tyto soubory cookie se používají k ukládání informací, např. času zahájení vaší aktuální návštěvy a toho, zda jste na https://webtest.amiston.pl byli již dříve, z které webové stránky jste přišli, rozlišení obrazovky vašeho zařízení, jaké služby jste si na https://webtest.amiston.pl prohlíželi atd. Používáme také nástroje HotJar k vytvoření mapy kliknutí, mapy posouvání (zobrazující, na které místo na stránce návštěvníci rolovali) a Leadfeeder, nástroj, pomocí kterého sledujeme návštěvníky našich webových stránek. Využíváme také integraci s kanály sociálních médií You Tube, Instagram a Facebook, která nám umožňuje zobrazovat reklamy na Facebooku lidem, kteří již jednou navštívili naše stránky.
3. Webové prohlížeče ve výchozím nastavení povolují ukládání souborů cookie a přístup k nim. Každá osoba, která prohlíží webové stránky https://webtest.amiston.pl, může úpravou nastavení svého internetového prohlížeče zabránit ukládání souborů cookie na svém zařízení nebo uložené soubory trvale vymazat. O zpracování souborů cookie rozhodujete prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.
4. Používáním webových stránek správce, aniž by uživatel změnil nastavení internetového prohlížeče tak, aby zakázal soubory cookie, uživatel souhlasí s tím, aby byly soubory cookie ukládány do jeho zařízení a zpřístupňovány jeho koncovému zařízení. Uživatelé mohou kdykoli změnit nastavení svého internetového prohlížeče tak, aby Cookies zakázal. Výše uvedené ustanovení se vztahuje na kategorie Cookies 1 a 2.
5. Shromažďování, zpracování a používání souborů cookie kategorie 3 probíhá na základě souhlasu se zpracováním údajů pro marketingové účely, který zákazník předem udělil. Souhlas se zpracováním souborů cookie kategorie 3 je dobrovolný a může být kdykoli odvolán. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
6. Upozorňujeme, že omezení používání souborů cookie může nepříznivě ovlivnit správnost a pohodlí webových stránek pro zákazníky. Správce nezajišťuje plnou funkčnost a správné fungování webových stránek v případě nesouhlasu se zpracováním souborů cookie 1. a 2. kategorie.
7. Soubory cookie nepředstavují osobní údaje, jako je adresa uživatele, heslo, údaje o kreditní kartě, ale pouze údaje, které webové stránky získávají automatizovaným způsobem.
8. Správce neodpovídá za obsah nebo spolehlivost webových stránek třetích stran.
9. Správce shromažďuje cookies ve 3 kategoriích:

 

Kategorie	Název	Základ  zpracování	Řízení	Účel zpracování údajů
První kategorie Pokud odvoláte svůj souhlas s jejich zpracováním, nebudete již moci zajistit fungování stránek správce.	Funkční soubory cookies	Nezbytnost zpracování pro splnění smlouvy nebo pro přijetí opatření na žádost zákazníka - čl. 6 odst. 1 písm. b) GPDR	Správce	Jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek správce. Používají se k udržování relace Zákazníka při návštěvě Webových stránek a přihlášení k Účtu. Zajišťují vhodné zobrazení webových stránek a přizpůsobují služby z technického hlediska volbám zákazníka. Slouží k identifikaci relace http uživatele. Jsou běžné ve všech webových aplikacích pro identifikaci uživatelských požadavků během relace. Umožňují zjistit stav navigace uživatele na webu.
Druhá kategorie	Statistické soubory cookie	Oprávněný zájem správce - čl. 6 odst. 1 písm. f) GPDR.	Google  Analytics - třetí  strana  Správce – v  ostatních  ohledech	Tímto způsobem správce měří návštěvnost webových stránek, zkoumá efektivitu aktivit a zlepšuje fungování webových stránek, jakož i zabraňuje nežádoucím aktivitám (např. provoz botů, ohrožování uživatelů nežádoucím obsahem). Pokud jde o službu Google Analytics, umožňují sledovat webové stránky pomocí nástroje Google Analytics, což je služba poskytovaná společností Google Inc. se sídlem ve Spojených státech amerických, a tedy mimo oblast EHP. Slouží k získání informací o přístupu uživatele na webové stránky, např. ke zjištění počtu návštěv webových stránek zákazníkem, data první a poslední návštěvy, doby trvání návštěvy, vyhledávače, který zákazník použil k přístupu na webové stránky, nebo odkazu, který byl použit k přesměrování na webové stránky. Správce nemá žádný vliv na obsah a technickou náplň těchto souborů, tu určuje a ukládá společnost Google Inc. Správce proto doporučuje přečíst si stránku o ochraně osobních údajů služby Google Analytics, https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cokie-usage.
Třetí kategorie	Soubory cookie pro marketi ng	Souhlas udělený uživatelem - čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GPDR.	Správce a třetí osoby	Správce je používá k personalizaci reklam zobrazovaných na Stránkách a na externích stránkách s ohledem na aktivity a preference Zákazníka na Stránkách, k přizpůsobení obsahu reklamních sdělení preferencím Zákazníka.

Máte právo podat stížnost u vedoucího dozorového úřadu podle článku 56 GPDR, kterým je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů, nebo v případě zpracování, které se významně dotýká osob v jiném členském státě, u dozorového úřadu příslušného pro tento členský stát, pokud podle vašeho názoru zpracování vašich osobních údajů porušuje ustanovení GPDR.